預售屋客變|客戶接洽流程－台中室內設計采尹設計

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預售屋客變|客戶接洽流程

● 業務諮詢：
a.請客戶提供建設公司給的平面圖電子檔及水電配置圖MAIL到采尹信箱tcsd365@yahoo.com.tw
b.隨信附帶客變內容、使用者人數與需求、交屋時間，並請留下聯絡資料
【收到信件後，設計師會在兩日內和您聯繫，並且討論適宜的服務方案及費用收取方式】

● 簽訂合約：
a.客變方案討論與告知收費方式，簽訂客變設計合約
b.簽約後協助客變服務內容說明
【此次討論後確定簽訂合約以及交付款項後，將把每次客變圖mail方式交付給客戶】

● 客變設計檢討：
a.與客戶確認客變需求等要素後，約10-14個工作天會完成第一次需求圖＋建議方案
b.討論動線安排、機能需求
【認同服務方案內容以及風格提案方接續b項討論，反之則請雙方評估接續服務方式】

● 交屋前一個月：確認交屋時間的前一個月請客戶提前與我們聯絡
a.檢討需求與設計圖的異動，以及裝潢估價評估
b.設計討論、細節討論、工程工期討論、簽訂裝修工程合約
【建材可能因時價而有所浮動；若設計圖方案變更則另計設計費用，微調整機能需求則無須另收費】

● 現場覆量：
a.交屋完成後，至現場覆量。檢視與設計圖面的尺寸差異與格局異動
b.執行施工圖繪製，完整的估價報價，及開工適宜安排
【與社區館委了解工程進駐注意事項】

● 工程施作：
a.開始工程施作，人員將2-3日回報工程進度與品質掌控，客戶可直接由網路監工
b.皆已確認的施工圖與估價單項目和標示建材而為施作標準，標準ISO文件紀錄控管
【歡迎參觀公司部落格紀錄，或實際參訪執行中工地控管】